A promoção da competitividade das Micro e Pequenas Empresas (MPE) e os pequenos produtores rurais envolve diversos aspectos e dimensões. Dentre estes, um aspecto reconhecidamente importante é o da utilização de normas técnicas.
As normas técnicas estão ganhando cada vez mais importância como referência para os mercados e condição técnica para o acesso a eles.
O contexto dos mercados está cada vez mais complexo e essa complexidade reflete-se naturalmente nas referências técnicas que esses mercados utilizam, ou seja, as normas técnicas. Cada vez mais, a qualidade e o atendimento a requisitos técnicos são a condição para atingir determinado mercado. A satisfação do cliente, condição para a sobrevivência de qualquer empresa, é expressa em grande parte no atendimento a normas, que traduzem em termos técnicos as suas expectativas.
Novas demandas da sociedade ganham cada vez mais importância, como as ligadas ao ambiente, à responsabilidade social, à segurança de pessoas e bens, e adicionam novos temas que têm também se refletido nas normas técnicas.
Assim, o mundo das normas técnicas é cada vez mais complexo e sofisticado, demandando das empresas e demais partes interessadas mais atenção, tempo e recursos.
Pode-se dizer que, particularmente a partir da década passada, a questão, a normalização e as MPE, desafia a sociedade. Isso tem refletido em várias ações por parte dos organismos de normalização, dos governos, dos órgãos representativos do empresariado, dos órgãos de fomento, dos órgãos de defesa do consumidor e outras partes interessadas.
A parceria ABNT SEBRAE, estabele uma vigorosa ação em que as MPE brasileiras possam participar do processo de normalização e usufruir dos benefícios das normas técnicas para aumentar a sua competitividade.